wtorek, 20 września 2016

Citibank właśnie wprowadził biometrię głosową. Na początek w Azji dla ok 15 milionów klientów (Tajwan, Australia, Hong Kong i Singapur). Citibank wybrał weryfikację klientów podczas rozmowy z konsultantem. Różnica do zwykłego procesu jest taka, że klient nie musi już odpowiadać na niewygodne pytania konsultanta dotyczące jego rodziny lub rachunków. Wystarczy zwykła rzeczowa rozmowa z konsultantem w sprawie w której dzwoni klient i podczas tej rozmowy, system weryfikuje czy głos klienta zgadza się z jego wzorcem.

Czy ktoś może użyć mojego głosu, żeby dostać się do mojego konta? Czy ktoś może użyć mojego nagranego głosu i uzyskać informacje o moich rachunkach? Co jeśli ktoś ma taki sam głos jak ja? Ile muszę zapłacić, żeby założyć swój profil głosowy? To tylko kilka pytań z bardzo ciekawego zestawu pytań i odpowiedzi umieszczonych na stronie Citibank. Znajdziemy tam też video promujące nową usługę. Więcej na stronie: https://www.citibank.com.my/english/voice-biometrics/index.html 

Posted on wtorek, września 20, 2016 by Zbigniew Marcinkowski

No comments

niedziela, 29 maja 2016


To już 8 edycja konferencji poświęconej biometrii w Polsce. 
Tematem wiodącym tegorocznej edycji IBC jest "biometria w narodowym eID", który jest związany z projektem prowadzonym przez Ministerstwo Rozwoju oraz Ministerstwo Cyfryzacji. 

Nie zabraknie również biometrii głosowej, która jest dziś w Polsce bardzo pozytywnie odbierana. 
Wyniki pierwszych projektów realizowanych przez Bank Smart i ostatnio przez BZWBK są bardzo pozytywne, bo klienci cenią sobie wygodę uwierzytelniania głosem. 

Biometria głosowa również wpisała się na stałe w program IBC. Zaplanowano między inymi:
  • Biometria głosowa i hub biometryczny w Banku Zachodnim WBK - Marcin Lewandowski, Bank Zachodni WBK
  • Why all biggest banks in Israel deploy Voice Biometrics? - Tal Hanoci, E2M
  • Co nowego w biometrii głosowej - Zbigniew Marcinkowski, Nuance
W 2 dniu konferencji odbędzie się warsztat biometria w kanale zdalnym.

Konferencja organizowana jest przez Forum Technologii Bankowych Związku Banków Polskich

Więcej informacji oraz rejestracja znajduje się pod adresem www.alebank.pl/ibc 

Posted on niedziela, maja 29, 2016 by Zbigniew Marcinkowski

No comments